Auditoría NOM-035 STPS | Factores de riesgo psicosocial — SafetyIsab
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NOM-035-STPS-2018

Auditoría NOM-035 : factores de riesgo psicosocial

Verificamos si tu empresa cumple con la norma de riesgo psicosocial tal como la STPS la inspecciona: política, identificación, evaluación y registros. Detectamos cada brecha y te entregamos el plan para cerrarla.

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Qué es

Qué exige la NOM-035 y por qué te auditan

La NOM-035-STPS-2018 obliga a los centros de trabajo en México a identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, además de promover un entorno organizacional favorable. En la práctica, la STPS no solo revisa que existan acciones: revisa que tengas la evidencia documental de cada obligación, según el número de trabajadores de tu centro.

Aquí es donde la mayoría falla. Muchas empresas aplicaron un cuestionario una vez y creen que ya cumplen, pero les falta la política por escrito, los registros de canalización, la difusión o la conservación de resultados. Una auditoría NOM-035 revisa cada uno de esos puntos contra lo que un inspector pediría, y te dice exactamente qué te falta antes de que te lo señale la autoridad.

Esta auditoría forma parte del hub de auditorías STPS, dentro de tu cumplimiento STPS integral.

Lo que aplica a tu empresa

Obligaciones según el número de trabajadores

Hasta 15
trabajadores
  • Política de prevención de riesgos psicosociales
  • Medidas de prevención y acciones de control
  • Identificar a quienes vivieron acontecimientos traumáticos severos
  • Canalización a atención médica
16 a 50
trabajadores
  • Todo lo anterior, más:
  • Identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial
  • Aplicación del cuestionario a todo el personal
  • Registros y conservación de resultados
Más de 50
trabajadores
  • Todo lo anterior, más:
  • Evaluación del entorno organizacional favorable
  • Cuestionario ampliado al personal
  • Mayor exigencia documental ante inspección

La auditoría confirma en cuál de estos niveles estás y qué obligaciones tienes cubiertas, parciales o pendientes.

Qué revisamos

Qué cubre la auditoría NOM-035

Política por escrito Existencia, contenido y difusión de tu política de prevención de riesgo psicosocial.
Identificación y análisis Aplicación correcta del cuestionario y el tratamiento de los resultados.
Entorno organizacional Evaluación obligatoria para centros de más de 50 trabajadores.
Acontecimientos traumáticos Mecanismo de identificación y canalización a atención médica.
Medidas y acciones Que las acciones de control existan y respondan a los resultados.
Registros y evidencia Conservación de resultados y documentación lista para inspección.

Si la auditoría detecta que aún no aplicas la identificación y evaluación, te ayudamos a hacerla con el estudio NOM-035 (ERP) completo.

Ver estudio NOM-035
Preguntas frecuentes

Dudas sobre la NOM-035

¿La NOM-035 es obligatoria para todas las empresas?
Sí. Aplica a todos los centros de trabajo en México, sin importar su tamaño. Lo que cambia según el número de trabajadores es el alcance de las obligaciones: las empresas más grandes deben cumplir requisitos adicionales, como la evaluación del entorno organizacional.
¿Qué multa puede generar incumplir la NOM-035?
El incumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo puede derivar en sanciones económicas que escalan según la gravedad y la reincidencia. Más allá del monto, la falta de evidencia documental es el motivo más común de observaciones, y es justo lo que una auditoría previa permite corregir a tiempo.
Ya apliqué un cuestionario, ¿con eso cumplo?
No necesariamente. El cuestionario es una parte. La norma también exige la política por escrito, las medidas de prevención, la canalización a atención médica, los registros y la difusión. La auditoría revisa todo el conjunto, no solo la encuesta.
¿Cuánto tarda la auditoría NOM-035?
En la mayoría de los centros de trabajo se resuelve en una sola visita más la revisión documental. Al terminar recibes el reporte con hallazgos y el plan de acción priorizado.
¿En qué ciudades dan el servicio?
Atendemos de forma presencial el área metropolitana de Monterrey y sus municipios, Saltillo, Chihuahua, Guadalajara, Ciudad de México y Querétaro.
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